コロナ禍で人々の消費行動や価値観が大きく変容する中、安全・安心で、楽しいお買い物空間である百貨店に対する期待感が高まっていると感じます。

　グループのブランド価値の源泉であり、コア事業である百貨店の再生は最大の経営課題です。好立地でワンストップショッピングができる利便性や編集力、文化の発信拠点という百貨店の魅力は今後も変わりません。今一度、お客様第一主義を基本姿勢にアナログとデジタルの両面で、百貨店の魅力に磨きをかけていきたいと考えています。

ベトナム・ホーチミンでの商業施設等の成功で得た髙島屋ブランドに対する信頼を強みに、２０２１年にはハノイの都市開発事業に参画し、新たなまちづくりがスタートします。百貨店を起点に持続的成長を実現すべく、必ずや２０２１年を復調・復権の年にしてまいります。

（東京・中央区の日本橋髙島屋S.C.にて）